• Siparişiniz bize ulaştıktan sonraki 3-7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Ön siparişlerde teslim süresi 21 iş günü ila 1 ayı bulabilmektedir. Siparişinizin durumunu üst menüde bulunan Sipariş Takibi alanından ya da tarafınıza gönderilen email mesajlarındaki bağlantılar üzerinden takip edebilirsiniz.
  • Siparişinizi kargoya teslim ettiğimizde size e-mail ve sms ile bilgi gönderiyoruz. Kargo hareketlerinizi takip edebilmek için, üst menüde bulunan Sipariş Takibi bölümünü kullanabilirsiniz. Kargoyla ilgili sorularınız için kargo şirketiyle irtibata geçebilirsiniz.
  • Siparişiniz Yurtiçi Kargo ile sipariş sırasında belirttiğiniz "Teslimat Adresi"ne teslim edilmektedir.
  • İade seçeceğimiz bulunmamaktadır. Değiştirmek  istediğiniz ürünün ambalajının hasar görmemiş, kullanılmamış; barkodu zedelenmemiş, kopmamış olması gerekir.Değiştirmek istediğiniz ürünü/ürünleri orijinal kutusu ve tüm aksesuarları ile göndermelisiniz. 15 gün içinde değişim hakkınızı kullanabilirsiniz.
  • Evet değişimlerde, kargo ücreti müşteriye aittir.
  • Kargo adresi: Haznedar Mah. Tevfik Fikret Sokak No:77a Güngören-İstanbul
  • Siparişinizi, info@studiorainshoes.com adresine "Sipariş Kodu"nuzu belirterek ileteceğiniz talebinizle iptal edebilirsiniz. İade bedeliniz 10 iş günü içerisinde kredi kartınıza yansıtılır. Bankaların iadeleri hesaplara yansıtma süresi değişiklik göstermektedir.